Garantie op Pointer Systems desktops voor Pointer Systems dealers per 01/01/2006

Pointer Systems producten voldoen aan hoge technische en kwalitatieve eisen. De garantie begint op de dag van aankoop door de dealer/wederverkoper van het Pointer Systems product bij Pointer Systems. Garantie-aanspraken kunnen enkel geldend gemaakt worden door middel van voorlegging van het aankoopbewijs/factuur of de originele pakbon. Garantie-aanspraken moeten onmiddellijk na het vaststellen van de fout geldend worden gemaakt bij Pointer Systems via de afdeling Servicedesk desktops bereikbaar onder telefoonnr. 0032 (0)3 780.20.20.

De garantie beperkt zich tot het herstel van de hardware functionaliteit en de toestand van het product bij levering door Pointer Systems aan de dealer. De garantie omvat dus niet het herstellen van klantgegevens of software. De vervanging van defecte onderdelen gebeurt bij materiaal- en/of verwerkingsfouten door nieuwe of door zo goed als nieuwe onderdelen. Eventueel wordt het gehele product vervangen door een functioneel gelijkwaardig product. In elk geval is de garantieprestatie beperkt tot de waarde van het defecte product. Defecte onderdelen die in het kader van een garantiegeval uit een product worden verwijderd worden het eigendom van Pointer Systems.

Voor originele onderdelen van Pointer Systems desktops, die in een garantiegeval worden gebruikt, geldt bij inbouw in een Pointer Systems product enkel de resterende garantieduur van het toestel. Garantiegevallen worden door Pointer Systems uitgevoerd tijdens de gewone werkuren en op normale werkdagen.

De garantie omvat verder niet de diagnose en het verhelpen van storingen die het gevolg zijn van: -Valschade (waardoor o.a. mechanische schade, schade aan behuizing, schade aan kabels of stekkers kan ontstaan) -Overmacht (blikseminslag, overstroming, oorlog) -Vervuilingen -Onvakkundig omgebouwde/ge-upgrade desktops -desktops welke niet op een vlakke ondergrond zijn geplaatst tijdens het gebruik waardoor de luchtcirculatie gehinderd is en de machine oververhit is geraakt. -Het dichtklappen van het notebook met daartussen bijv. een tijdschrift, pen of ander object waardoor bijvoorbeeld het TFT-scherm beschadigd is geraakt.

Overige uitsluitingen van de garantie -Beschikbaarheid en installatie van BIOS-, driver- of software-updates/upgrades. -Terugstellen van veiligheidsfuncties, wissen van wachtwoorden enz. -Opslaan van klantspecifieke gegevens of software. -Herinstallatie van geblokkeerde software/besturingssystemen (b.v. door verwijderen van systeemrelevante bestanden, verkeerde systeeminstellingen, of zichzelf reproducerende programma’s zoals bijv computervirussen) -De onderbrekingsvrije of foutvrije werking van geïntegreerde, gekopieerde of bijgeleverde software en de kwaliteit, prestaties, marktgeschiktheid of geschiktheid van deze software, zelfs als de software samen met een Pointer Systems product is geleverd. -Slijtage verschijnselen aan gegevensdragers

De garantie-aanspraak vervalt: -Indien Pointer Systems desktops worden voorzien van of gebruikt met onderdelen, componenten of randapparaten die niet door Pointer Systems zijn vrijgegeven voor de concrete toepassing. -Bij serviceprestaties/herstellingen of andere wijzigingen aan het product door personen die niet door Pointer Systems erkend zijn, tenzij het defect aantoonbaar niet door deze gebeurtenissen werd veroorzaakt of het gevolg ervan is.

Aansprakelijkheidsbeperking: Andere aanspraken van de garantienemer dan die welke uitdrukkelijk in deze garantievoorwaarden vermeld zijn, zijn uitgesloten, tenzij er volgens het specifiek toepasbaar nationale recht een dwingende wettelijke verplichting of aansprakelijkheid voor Pointer Systems bestaat. Dit geldt met name ook voor aanspraken voor vervanging van consequentiele schades, winstverlies, gegevens- of informatieverlies, of schade ten gevolge van werkingsonderbreking.